奇葩網名收快遞麻煩不是一點點
2016-08-05 10:24:41 來源：蘇州日報
“可愛的小公舉”“吹牛不打草稿”“我愛吃西瓜”“銀河系里放羊”“梅超風”……眼花繚亂的網名，乍看之下忍俊不禁，可如果這些網名或昵稱出現在快遞的收件人姓名欄中，又會產生怎樣的效果?最近，成都的楊女士用網名“齊天大圣”網購了一套漫畫書，沒想到在取件時被要求證明自己就是“齊天大圣”，引來不少麻煩。蘇州是否有這樣的快遞一族?為何要選擇用網名昵稱代替真實姓名?是否會帶來什么麻煩?最近，記者進行了調查。
囧事多：
快遞員張口叫“爸爸”
在調查中，記者發現，使用奇葩收件人姓名的市民還真有不少。近日，市民李小姐到小區門衛處領快遞。在翻找自己的包裹時，看到一個包裹單上用馬克筆寫著大大的收件人姓名“×××的媳婦兒”，而這個“×××”是一個知名的韓國明星。李小姐說，自己曾經在網上看到過各種奇葩收件人名的帖子，沒想到身邊真的會有人會這么做。新奇之下，李小姐自己也“玩”了一下。她修改了購物網站上的昵稱，然后下單購物。幾天后派件時，她收到的取件通知短信中，赫然寫著她改過的昵稱，“因為地址和聯系電話都是準確的，即使名字發生變化也從來沒有寄丟過包裹。”
相比李小姐收到投遞短信，王先生就比較尷尬了，他的包裹一般都寄到單位，單位有24小時代為簽收包裹的門衛，因此一般都會使用真名，便于門衛記錄和通知。但有一次他在一個網站購物時，填寫投遞地址時忘記修改收件人姓名，使用了昵稱，3天后接到門衛電話，對方開口就問：“你是‘威武的爸爸’嗎?”王先生當下就愣住了，直到門衛問是不是有個包裹寄到了單位，才反應過來是自己網購的快遞。王先生說，自己去取快件的時候都覺得有些難以啟齒，頗為尷尬。
記者上網搜索發現，曾有網友爆料稱，一快遞收件人的姓名為“老公”、“老婆”，還有的名字如“孫悟空”、“大師兄”等層出不窮，這些名字除了逗樂眾人外，也確實給投遞員增添了不少麻煩。一名快遞小哥稱，自己見過很多奇怪的名字，打電話跟人確認還是小事，萬一電話打不通，或者地址有偏差那才是真頭疼。如果快遞面單上登記的收件人電話打不通，地址也寫得不準確，投遞時就只能向周圍鄰居尋求幫助，詢問是否認識收件人。可是如果收件人的名字不是真的，投遞就會遇到困難。“這種很耽誤時間，問一個單子我可以派好幾個件，沒有派到位還要再跑一次也就算了，很可能收件的還要投訴我們派得晚。”快遞小哥充滿了無奈。
原因多：
不寫真名各有理由
小李就曾用網名“李尋歡”作為收件人姓名，在網絡購物平臺買過東西。“一般我都留公司的地址，而且快遞單上也有聯系電話，不怕東西收不到。”小李說，這么做的主要原因，是為了防止個人信息泄露。小李的公司在一棟寫字樓內，平時快遞都需要到保安室領取，很多快遞堆放在一起，面單上的個人信息不受保護，讓他有些擔心。網友“羅琳”也表示，以前使用真實信息收件時，扔快遞箱時總要先特地把快遞面單涂黑或者撕碎，很麻煩，但如果使用網名，就不用有這樣的擔心。
市民吳女士也有相同的看法，退休在家后，她愛上網購，選擇的郵寄地址也通常是家庭地址，“只要地址不錯，電話號碼寫對，快遞不可能送不到我手上。”吳女士補充道，小區最近新設了快遞代收箱，只要電話號碼正確，就不怕收不到快遞。不過，如果填寫完全真實的信息，她卻有些不放心，“這樣一來，我的姓名、電話、家庭住址就全暴露了，萬一被騙子盯上就麻煩了。”
對于不使用真名收件，大學生小王道出的原因有些讓人哭笑不得。“我的名字真的太常見了，寄到學校的快遞，都要到校門口拿，學校跟我重名的人很多，之前就拿錯過。”小王說，校門口的快遞小哥，每人要照顧到數百個包裹，來取件的同學太多，難免會顧此失彼，從那之后，他就開始往收件人一欄中填寫網名了，“網名都比較標新立異，就不會再拿錯別人的快遞了。”
白領小金的網名叫“大梨子”，她告訴記者，收件人姓名是留真名還是網名，要根據快遞的物品種類決定。如果是一般的物品，就留真名;如果是比較隱私的物品，就留網名，“我經常在網上購物，寄送地址通常都是公司，同事在前臺看到我的快遞，都會幫忙捎給我，有些時候賣家會把購買的物品標在快遞單上，如果是不想讓別人知道的東西，我就會用網名，這樣就沒人知道是我買的了，免去不必要的尷尬。”
比起上面這些看起來還有些道理的原因，大學生小周給出的原因就有些無厘頭了。“純粹是好玩刺激”，小周說，自己在網上購物時，經常會留“皇上”“老婆”等稱呼類的昵稱作為收件人姓名，“想想看，一接電話就有人說‘皇上，您的快遞到了’，多刺激啊!”
麻煩多：
如此收件遇糾紛或遇維權難
從今年6月1日起，國家郵政局發布的《快遞安全生產操作規范》正式實施，快遞實名制作為國家行業標準，正式開始施行。不過，從《規范》的表述看，似乎更著重于寄件方的實名制，對于收件方的信息真實性，是否也有相關規定?昨天，市郵政管理局的相關工作人員介紹，由于實名制主要為了確保所寄物品的安全性，保證寄件來源真實可溯，因此，確實更看重寄件方的身份確認工作，對收件方的個人信息登記沒有明確要求。不過，《規范》中指出，快遞單也必須實名，這就表示收件方的信息也必須真實有效，“在郵寄前，寄件方需要確認收寄雙方的信息真實有效，快遞從業人員也有責任督促寄件方完成這項工作。”
那么，面對各種稀奇古怪的收件人名字，快遞在派件的過程中是否會遇到困難?什么樣的人群比較傾向于匿名收件?昨天，記者就此特地采訪了一家知名物流公司，相關負責人表示，收件方匿名比較集中出現在網購人群中。可能是受購物習慣的影響，在電商平臺購物的消費者大部分都傾向于匿名收件，使用的也大多是注冊網站時的昵稱。而在物流公司接受的商務派件業務中，則很少有匿名收件人的情況出現。
“作為物流公司來說，針對收件人實名制一塊，我們目前并沒有明確的規定。”該負責人表示，在寄件流程的實際操作中，承運方無法要求核實收件人的真實身份信息，這是目前物流行業的現狀。不過就目前的情況來看，匿名收件對派件的影響并不是很大。“派件員在派件前一般都會通過電話聯系收件人，確認收件地址等信息，然后才進行派件。換言之，只要聯系電話和地址準確一般不會出現無法投遞的情況。”不過，該負責人也坦言，作為物流企業來說，其實更希望收件實名制能夠實現。“現在攬件時要先跟寄件方核實，派件前也要先通過電話向收件方詢問，這在無形中增加了投遞的工作量，也增加了投遞時間。如果收件采取實名制，就可直接進行投遞了，整個過程更加便捷快速。”該負責人介紹，不過就目前而言，大部分普通消費者出于隱私保護等原因，對實名制還是比較抗拒，希望今后隨著手機實名制的落實，物流寄收雙方的實名制也能向前推進。
然而，雖然無論從制度規定還是具體操作來看，都沒有明確規定收件方必須實名，但一旦以非真實姓名收件遇到糾紛，想要維權，就可能遇到不必要的麻煩。江蘇正盛律師事務所的丁奕律師表示，如果使用網名收件遇到糾紛，為了維權，首先要做的就是證明“我是我”，舉證網名對應的就是自己本人，而這一舉證往往需要將自己的身份信息與注冊網站時的注冊信息、物流信息等匹配，過程繁瑣，結果也不能保證。因此，即便使用網名收件看起來更“保險”，更“刺激”，也需要考慮好后果，切莫任性而為。
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